国際子ども図書館について

利用者アンケート

国際子ども図書館で行った利用者アンケートについてご紹介・ご報告します。

国際子ども図書館の利用者アンケート

国際子ども図書館では、幅広い利用者層のニーズを把握するため、利用者アンケートを実施しています。

平成16年度以降、来館利用者を対象としたアンケートと、遠隔利用者を対象としたアンケートを交互に隔年で実施してきました。

遠隔利用者とは、電子図書館サービスや郵送複写サービス (インターネット等で申し込むと、当館資料の複写物を郵送で受け取ることができるサービス) など、来館せずに利用できるサービスの利用者をいいます。

アンケートで明らかになった課題については、評価制度 「活動実績評価」(国立国会図書館のホームページにジャンプします)の枠組みの中で、サービスや業務の改善に反映させています。

遠隔利用者アンケート 結果報告

来館利用者アンケート 結果報告

来館利用者アンケート結果は、国立国会図書館>利用者アンケートのページにジャンプします。

PDF形式のファイル閲覧にはAdobe Readerが必要です。

Adobe Readerのダウンロード>> Adobe Readerのダウンロード(別ウインドウで開きます。)